The Cleaning Authority biedt uitgebreide schoonmaakoplossingen in 45 landen, maar veel onderdelen van het bedrijf en de diensten variëren van buurtkantoor tot lokaal kantoor.
iStock
Een schoon huis hebben dat op een bepaald moment spik en span is, is ieders doel – en voor velen slechts een fantasie. De zorg voor een huis kan veel energie, tijd en hard werk vergen, van het schrobben van vloeren tot het afvegen van werkbladen en het afstoffen van meubels.
Als je probeert een schoon huis te houden, maar gewoon geen tijd hebt, heb je geluk. Er zijn veel schoonmaakdiensten die uw huis eenmalig of regelmatig kunnen schoonmaken, afhankelijk van uw behoeften. De Review-groep heeft een uitgebreide beoordeling gemaakt van de schoonmaakservice van The Cleaning Authority om u te helpen erachter te komen of het bedrijf de beste match voor u is.
- Onze Take
- Voor-en nadelen
- Schoonmaakdiensten
- Beschikbaarheid
- Hoeveel mag de schoonmaakdienst kosten?
- Het roosteren
- Klantenservice
- Onze conclusie
- Veel Gestelde Vragen
Onze Take
The Cleaning Authority biedt uitgebreide schoonmaakoplossingen in 45 landen, waarbij gebruik wordt gemaakt van milieuvriendelijke producten. De zeer gedetailleerde site is een solide bron, en de eigen vertegenwoordigers van de klantenondersteuning waren zeer deskundig en behulpzaam aan de telefoon tijdens de verschillende oproepen die we deden.
Aangezien The Cleaning Authority meer dan 220 locaties heeft die allemaal onafhankelijk eigendom zijn, kunnen klanten genieten van een meer persoonlijke ervaring. Dit betekent echter dat oplossingen, functies van mobiele programma’s en ander beleid van locatie tot locatie kunnen verschillen. Dit zijn nadelen, omdat het aangeeft dat kwaliteit en aandacht mogelijk niet gestandaardiseerd zijn.
Voor-en Nadelen
Vergelijk de voor- en nadelen van The Cleaning Authority.
De Schoonmaakautoriteit Voor- En Nadelen
Schoonmaakdiensten
De Cleaning Authority presenteert routinematige schoonmaakdiensten voor woningen, met alle milieuvriendelijke producten die zijn goedgekeurd door de Environmental Protection Agency. De website van het bedrijf is zeer uitgebreid, zodat u precies begrijpt wat u via elke service krijgt.
De schoonmaakautoriteit doet haar best om de schoonmaakspecialisten naar uw huis te sturen, zodat u een consistente reiniging heeft en uw professionals vertrouwd kunnen raken met uw huis en uw vereisten. Dit is echter niet altijd mogelijk. Een vertegenwoordiger van een klant vertelde ons dat sommige kantoren dit veel beter kunnen regelen dan andere, voornamelijk als gevolg van capaciteitsbeperkingen.
Een klantvertegenwoordiger vertelde dat het bedrijf huisdiervriendelijk is. U kunt uw huisdier vastzetten in een bench of misschien vanuit een bench in een aparte ruimte terwijl uw schoonmaakexpert uw huis schoonmaakt.
Huis Schoonmaken En Ontsmetten
De Cleaning Authority gebruikt een Detail-Clean Rotatie Systeem. Bepaalde gebieden krijgen specifieke behandelingen tijdens elke reiniging, terwijl andere behandelingen roulerend per kamer plaatsvinden.
Bij de eerste schoonmaakbeurt zal uw huisschoonmaakexpert waarschijnlijk uw keuken en baden grondig reinigen, en zij zullen de rest van uw huis wassen. Bij de 2e schoonmaakbeurt zal uw huisschoonmaakexpert waarschijnlijk uw woon- en slaapgedeeltes grondig reinigen en ook uw keuken en eventuele baden wassen.
Elke afspraak
Badkamers
- Tegelwanden, badkuipen en douches schoongemaakt en ontsmet
- Douchedeuren schoongemaakt en ontsmet
- Ijdelheid en gootsteen schoongemaakt en ontsmet
- Spiegels en chromen armaturen schoongemaakt en gepoetst
- Vloeren schoongemaakt/tapijten gestofzuigd
- Toiletten volledig gewassen
- Vensterbanken, richels en jaloezieën afgestoft
- spinnenwebben verwijderd
- Deuren en deurkozijnen schoongemaakt
- Algemeen afstoffen
- Vlakke gebieden met de hand afgeveegd en ontsmet
- Deuren en deurkozijnen schoongemaakt
- spinnenwebben verwijderd
- Fotolijsten afgestoft
- Plafondventilatoren afgestoft
- Lampenkappen afgestoft
- Ingewikkelde items afgestoft
- Zware snuisterijen plaatsen aangekoekt
- Vensterbanken, richels en jaloezieën afgestoft
- Schone hardhouten vloeren: gestofzuigd en vochtig gedweild
- Trappen gestofzuigd
- Lege kastvloeren gestofzuigd
- Alle direct beschikbare vloeren gestofzuigd
Slaapplekken
- Appartement gebieden met de hand geschraapt en ontsmet
- Deuren en deurkozijnen spot gereinigd
- spinnenwebben verwijderd
- Fotolijsten afgestoft
- Plafondventilatoren afgestoft
- Lampenkappen afgestoft
- Ingewikkelde items aangekoekt
- Zware snuisterijen plaatsen aangekoekt
- Vensterbanken, richels en jaloezieën afgestoft
- steriele hardhouten vloeren: gestofzuigd en vochtig gedweild
- Trappen gestofzuigd
- Lege kastvloeren gestofzuigd
- Alle goed bereikbare vloeren gestofzuigd
Keukens
- Werkbladen schoongemaakt en ontsmet
- Buiten afzuigkap gewassen en ontsmet
- Boven- en voorkant van het assortiment schoongemaakt
- Lekbakken of glazen hoge oppervlakken afgeveegd
- Spoelbakken gewassen en ontsmet en chroom gepoetst
- Fronten van alle toestellen schoongemaakt
- Vloeren gestofzuigd en vochtig gedweild
- Vensterbanken, richels en jaloezieën afgestoft
- spinnenwebben verwijderd
- Magnetron weggevaagd
- Deuren en deurkozijnen schoongemaakt
- Algemeen afstoffen
Op roterende basis
Badkamers
- Tegelvoegen geschrobd
- Douchedeur krijgt extra aandacht
- Deuren en deurkozijnen met de hand afgeveegd
- Knickknacks afzonderlijk schoongemaakt
- Fronten van kasten met de hand geschraapt
- Plinten en vensterbanken met de hand geschraapt
- Vloeren extra aandacht gekregen
- Kranen, gootstenen en afvoeren schoongemaakt met een tandenborstel
Woonplaatsen
- Deuren en deurkozijnen handbediend
- Vensterbanken en richels met de hand geschraapt
- Knickknacks afzonderlijk schoongemaakt
- Meubeloppervlakken met de hand geschraapt
- Plinten met de hand geschraapt
- Meubels en stoffering gestofzuigd
- Tapijtranden gestofzuigd
- Extra aandacht voor vloeren
- Beschikbare ruimtes onder meubels gestofzuigd
Slaapgedeeltes
- Deuren en deurkozijnen met de hand afgeveegd
- Vensterbanken en richels met de hand geschraapt
- Knickknacks afzonderlijk schoongemaakt
- Meubeloppervlakken met de hand afgeveegd
- Plinten met de hand geschraapt
- Meubels en stoffering gestofzuigd
- Tapijtranden gestofzuigd
- Vloeren krijgen extra aandacht
- Beschikbare ruimtes onder meubels gestofzuigd
Keukens
- Binnenkant afzuigkap schoongemaakt
- Lekbakken of glazen hoge oppervlakken gewassen
- Deuren en deurkozijnen handbediend
- Apparaten schoongemaakt en gepoetst
- Knickknack gebieden schoongemaakt
- Fronten van kasten met de hand afgeveegd
- Plinten en vensterbanken met de hand geschraapt
- Vloeren krijgen extra aandacht
- Alle keukenmeubels met de hand afgeveegd
Platte Reiniging En Ontsmetting
De Cleaning Authority zal uw kleine ruimte grondig wassen tijdens de eerste twee schoonmaakbeurten. Bij de allereerste wasbeurt zal uw appartementreiniger het appartement reinigen en ontsmetten, met bijzondere aandacht voor een keuken en badkamers.
Bij het volgende appartement dat opgeruimd wordt, zal uw flatreiniger uw hele appartement schoonmaken, inclusief het detailreinigen van uw woon- en slaapgedeelte. Hierna voert de specialist van The Cleaning Authority dieptereiniging uit op een fundering.
Badkamers
Woonruimtes
- Oppervlakken met de hand geschraapt,
- spinnenwebben verwijderd
- Deuren en deurkozijnen schoongemaakt
- Algemeen afstoffen
- Vloeren gewassen
Keuken
- Werkbladen schoongemaakt
- Buitenkant afzuigkap gereinigd, voor- en bovenzijde gereinigd
- Lekbakken / glazen oppervlakken afgeveegd
- Spoelbakken schoongemaakt en chroom gepoetst
- Fronten van alle toestellen gewassen
- Algemeen afstoffen
- spinnenwebben verwijderd
- Magnetron weggevaagd
- Deuren en deurkozijnen gewassen plaatsen
Verhuis-/verhuisreiniging
De bijzonderheden van de verhuis-/verhuisschoonmaakservice zijn afhankelijk van uw eigen individuele behoeften. Sommige klanten vragen om een grondige reiniging, maar sommige hebben ontsmetting nodig. Andere mensen hebben meer fundamentele diensten nodig.
Eenmalige Reiniging
Voor de eigen intensieve, eenmalige reiniging dekt The Cleaning Authority de keuken, eventuele bad- en slaapkamers en woonruimtes.
Keuken
Beschikbaarheid
De Cleaning Authority beheert steden in alle Amerikaanse staten, behalve Alaska, Hawaii, Montana, Wyoming en West Virginia. Het bedrijf biedt ook zeven locaties in Canada.
Hoeveel Kost De Schoonmaakdienst?
De Schoonmaakdienst levert een handige online offertetool. Potentiële klanten voeren hun adres en basisinformatie over het huis in, inclusief vierkante meters en het aantal slaapkamers en badkamers, en er verschijnt binnen 10 minuten een offerte. U kunt zelfs uw regiokantoor bellen om een offerte aan te vragen.
Deze eerste offertes zijn slechts schattingen. Voorafgaand aan de service zal een huisschoonmaakexpert uw huis tijdens een rondgang inspecteren om meer informatie te krijgen over hoe vaak u elke kamer gebruikt om u een nauwkeurige, definitieve prijsopgave te geven. Doorgangen nemen normaal gesproken tussen de 20-30 minuten in beslag, maar kunnen langer duren als u een grote woning bezit.
Een vertegenwoordiger van een klant gaf ons de volgende offertes om een eengezinswoning met één verdieping en 2.200 vierkante meter in Raleigh, North Carolina te krijgen.
Prijs
Klanten tekenen geen contracten met The Cleaning Authority. U kunt betalen via automatische incasso, een kaart in het dossier plaatsen of contant of met een persoonlijke cheque betalen. Fooien kunnen contant of via de mobiele app worden achtergelaten.
Het Roosteren
U kunt uw schoonmaakbeurten van The Cleaning Authority eenmalig, wekelijks, tweewekelijks of maandelijks inplannen. Als u uw schoonmaakafspraak moet annuleren of verplaatsen, kunt u de mobiele app gebruiken of contact opnemen met The Cleaning Authority via telefoon of e-mail.
Verschillende kantoorlocaties zullen annuleringskosten anders benaderen. Volgens een medewerker van de klantenservice zijn sommige kantoren soepeler dan andere.
Klantenservice
Terwijl sites van derden negatieve recensies van The Cleaning Authority onthullen, heeft het bedrijf een handige mobiele app. Aangezien elke locatie lokaal eigendom is en wordt beheerd, kan de service per locatie verschillen, maar The Cleaning Authority promoot een netwerkbrede tevredenheidsgarantie.
Klantrecensies
De beoordelingen van de Cleaning Authority op Better Business Bureau (BBB) verschillen op afzonderlijke profielpagina’s, elk gewijd aan een andere franchiselocatie. Geen van die pagina’s is geaccrediteerd door de organisatie, maar The Cleaning Authority behoudt een A+ rating.
Aicha J. zei via Yelp:
Ik laat mijn flat al ongeveer een jaar door deze mensen schoonmaken en ben erg blij met de kwaliteit van de diensten! Ze slagen er altijd in om mijn huis er netjes en georganiseerd uit te laten zien, ongeacht de staat waarin ik het achterlaat. Speciale schreeuw naar April en Alejandra – dat ze altijd een stap verder gaan en mijn pups wat liefde onthullen tijdens hun reis !!
Elizabeth M. zei via BBB:
Ik ben al vele jaren klant en mijn kosten blijven stijgen terwijl de service steeds slechter wordt. Deze week was ik gepland voor een opruimactie in de dag en ze verschenen pas
Applicatie Voor De Mobiele Telefoon
In augustus is onlangs de mobiele app The Cleaning Authoritys gepubliceerd. De vertegenwoordiger van de klantenondersteuning merkte op dat er verschillende bugs zijn waardoor klanten tot nu toe gemakkelijker problemen via de telefoon kunnen oplossen.
Helaas kunnen de functies van de apps verschillen van lokaal kantoor tot buurtkantoor. Sommige laten je misleiden, maar andere niet. Bovendien staan sommige u toe uw huisreinigingsspecialist te volgen zodra ze onderweg zijn, terwijl andere dat niet doen.
Servicegarantie:
De Schoonmaakdienst geeft landelijk een tevredenheidsgarantie, inclusief het regelmatig uitvoeren van kwaliteitsinspecties. Een vertegenwoordiger liet ons weten dat het bedrijf zijn best gaat doen om een team te sturen om zo snel mogelijk enkele plaatsen waar klanten ontevreden zijn opnieuw schoon te maken. Deze herreinigingen zijn echter gebaseerd op de beschikbaarheid van de werkplek.
Onze Conclusie
De Reinigingsautoriteit biedt een vrij uitgebreide schoonmaak aan in haar individuele schoonmaakprogramma’s. De website is zeer specifiek, zodat klanten precies kunnen zien wat er per rit wordt schoongemaakt en hoe. Het Detail-Clean Rotation System van de Cleaning Authority is ontworpen met het oog op efficiëntie en lijkt een goed, grondig plan.
Maar alles, van mobiele app-functies tot annuleringsbeleid, kan van franchise tot franchise verschillen. Hoewel dit niet per se een nadeel is, is het een goed idee om een offerte te ontvangen van en onderzoek te doen naar de franchise bij u in de buurt, aangezien de kwaliteit van de service per locatie kan verschillen. Services zijn ook alleen beschikbaar in 45 landen.
Al met al zijn wij van mening dat de voordelen opwegen tegen de nadelen en dringen wij erop aan om een offerte aan te vragen bij The Cleaning Authority. Ga voor een gratis offerte naar de website van het bedrijf.
bedrijfsinformatie
- Bedrijfsnaam : The Cleaning Authority
- Bedrijfstype : Particulier eigendom/PE-gesteund
- CEO : Rob Weddle
- Jaar gebaseerd : 1977
- Hoofdkantoor : 7120 Samuel Morse Dr., Ste. 300, Colombia, MD 21046
- Toegankelijkheid staat : 45
- BBB-score : A+
Veel Gestelde Vragen
Hoeveel Mag De Schoonmaakdienst In Rekening Brengen?
De precieze prijs van de schoonmaakoplossingen van Your Cleaning Authority’s hangt af van de vierkante meters van uw huis, het type en de verscheidenheid aan kamers en de tijd die nodig is om volledig te wassen. Een vertegenwoordiger van een klant adviseerde ons voor een eengezinswoning met één verdieping en 2.200 vierkante meter in Raleigh, North Carolina. Wekelijkse service of tweewekelijkse service zou variëren van – per bezoek, en maandelijkse ondersteuning zou tussen – per bezoek kosten.
Is Mijn Huis Te Vies Voor Een Schoonmaakdienst?
Elke huisreinigingsdienst heeft zijn criteria en limieten over huizen die zijn deskundige wel en niet zal schoonmaken. De schoonmaakautoriteit begint uw serviceverzoek met een in-home walk-through om uw huisbehoeften te bepalen en een exacte offerte te verstrekken. Je zou dan leren als de experts je huis niet kunnen schoonmaken.
Wat Mag Ik Verwachten Van Een Schoonmaakservice?
Verschillende schoonmaakbedrijven bieden verschillende diensten aan. De Schoonmaakautoriteit legt precies uit wat haar pro’s zullen doen om uw huis schoon te maken tijdens elke reis op haar site. De klantenvertegenwoordigers van het bedrijf kunnen ook telefonisch met u over de diensten praten.
Hoeveel Tijd Kost Een Schoonmaker Om Een Huis Schoon Te Maken?
De hoeveelheid tijd die nodig is, hangt af van een aantal factoren, waaronder de grootte van uw huis, het aantal en de soorten kamers, hoeveel vloeren hout versus tapijt zijn en nog veel meer. Uw schoonmaakspecialist kan u tijdens de eerste doorloop een schatting geven.
Als u feedback wilt bespreken of een vraag over dit artikel wilt stellen, kunt u een bericht sturen naar ons Review-team via [email protected] .
